سياسة الخصوصية

المتحكم في بياناتكم هو شركة ذخر تك (Zhukhr Tech)، ومقرها 208 بلس مول، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، جمهورية مصر العربية. وتجدون وسائل التواصل معنا في البند 13.

بيانات تقدمونها لنا مباشرة:

• عند تعبئة نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة والمسمى الوظيفي، ونص الرسالة، وأي معلومات تختارون إضافتها.
• عند الاشتراك في القائمة البريدية: عنوان البريد الإلكتروني.

بيانات تُجمع تلقائيًا عند زيارة الموقع:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل.
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة والموقع الذي جئتم منه.
• البيانات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط، كما يوضح البند 4.

لا نجمع عمدًا أي بيانات شخصية حساسة، ونرجو عدم إرسالها عبر الموقع.

نستخدم بياناتكم للأغراض الآتية فقط:

• الرد على استفساراتكم، وإعداد عروض الأسعار والمقترحات، وإدارة التواصل معكم قبل التعاقد.
• إرسال النشرة البريدية والمحتوى المعرفي، وذلك بناءً على موافقتكم، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في كل رسالة.
• تحليل استخدام الموقع وتحسين محتواه وأدائه وتجربة التصفح.
• حماية الموقع من إساءة الاستخدام والاختراق.
• الالتزام بما تفرضه القوانين واللوائح.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، وهي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازكم، لأغراض ثلاثة:

• ضرورية: لتشغيل الموقع ونماذجه وتأمينه، ولا يمكن تعطيلها.
• تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه، وتُستخدم بعد موافقتكم.
• تفضيلات: لتذكر اختياراتكم مثل اللغة.

يمكنكم التحكم في هذه الملفات أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على عمل بعض أجزاء الموقع.

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشاركها في الحالات الآتية فقط:

• مع مزودي خدمات يعملون بالنيابة عنا، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والتحليلات، وذلك بالقدر اللازم لأداء خدماتهم ووفق التزامات تعاقدية بالسرية والحماية.
• مع الجهات الرسمية والقضائية عندما يوجب القانون ذلك.
• في حال اندماج الشركة أو نقل ملكيتها كليًا أو جزئيًا، مع التزام الجهة المستلمة بهذه السياسة.

قد تُعالج بياناتكم أو تُخزَّن لدى مزودي خدمات تقع خوادمهم خارج جمهورية مصر العربية. وفي هذه الحالة نلتزم بالضوابط والاشتراطات التي يقررها القانون لنقل البيانات عبر الحدود، ونحرص على أن تتمتع البيانات بمستوى حماية مناسب.

نحتفظ ببياناتكم للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله فقط:

• طلبات التواصل التي لم تتحول إلى تعاقد: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.
• بيانات القائمة البريدية: حتى إلغاء الاشتراك.
• بيانات العملاء المتعاقدين: طوال مدة التعاقد، ثم للمدد التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية والتعاقدية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح، ومنها تشفير الاتصال بالموقع عبر بروتوكول HTTPS، وتقييد صلاحيات الاطلاع على البيانات بمن تستدعي مهامهم ذلك، والنسخ الاحتياطي المنتظم.

ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة مطلقة. وفي حال وقوع خرق للبيانات نُخطر مركز حماية البيانات الشخصية والأشخاص المعنيين في الحالات وبالمواعيد التي يقررها القانون.

يمنحكم قانون حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية، ويمكنكم ممارستها بمراسلتنا على البريد الموضح في البند 13:

• العلم بالبيانات التي نحتفظ بها عنكم والاطلاع عليها.
• تصحيح البيانات أو تعديلها.
• سحب موافقتكم على المعالجة في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة بياناتكم أو على الغرض منها.
• طلب حذف بياناتكم أو تقييد معالجتها.
• العلم بأي خرق أو انتهاك يمس بياناتكم.

نرد على الطلبات خلال المدة التي يحددها القانون، وقد نطلب منكم إثبات هويتكم قبل تنفيذها. ويحق لكم كذلك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية إذا رأيتم أن حقوقكم لم تُراعَ.

الموقع موجه لأصحاب الأعمال والمؤسسات، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية ممن تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وإذا علمنا بجمع بيانات من قاصر دون موافقة وليّ أمره، حذفناها فور اكتشاف ذلك.

لا تسري هذه السياسة على المواقع والخدمات التابعة لأطراف أخرى التي قد يحيل إليها الموقع. ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التغيرات القانونية أو التقنية. وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، وفي حال التعديل الجوهري نُشعركم بذلك بوسيلة مناسبة.

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتكم الشخصية أو بهذه السياسة، يمكنكم مراسلتنا عبر: