شروط الخدمة

• الموقع: موقع ذخر تك وجميع صفحاته ونماذجه ومدونته.
• المستخدم: كل شخص يتصفح الموقع أو يستخدمه أو يرسل عبره أي بيانات.
• الخدمات: الخدمات التي تقدمها الشركة، وتشمل استشارات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتنفيذها، وتحليل الأعمال وتصميم العمليات، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول، وأدوات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، وخطط الدعم بعد التنفيذ.
• المحتوى: كل ما ينشر على الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم ومقالات وشيفرات برمجية.

الموقع تعريفي وتسويقي الغرض، ويعرض نبذة عن الشركة وخدماتها. ولا تُعد المعلومات المنشورة عليه عرضًا تعاقديًا ملزمًا ولا التزامًا بتقديم خدمة أو سعر معين.

تُقدَّم الخدمات الفعلية بموجب عقد أو عرض سعر مكتوب يوقعه الطرفان، وتُحدَّد فيه نطاق العمل والمدة والمقابل المالي، بما في ذلك خطط الدعم ومستويات الخدمة (SLA). وعند التعارض بين محتوى الموقع وما ورد في العقد المكتوب، يُعمل بما ورد في العقد.

يلتزم المستخدم عند استخدام الموقع بما يلي:

• عدم استخدام الموقع لأي غرض مخالف للقانون أو للآداب العامة.
• عدم محاولة الوصول إلى أي جزء غير مصرح به من الموقع أو أنظمته، أو تعطيل عمله، أو رفع برمجيات ضارة عليه.
• عدم جمع محتوى الموقع أو بياناته بوسائل آلية دون إذن كتابي مسبق.
• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة في النماذج، وعدم انتحال صفة شخص أو جهة أخرى.

إرسال نموذج التواصل أو الاشتراك في القائمة البريدية لا ينشئ علاقة تعاقدية بينكم وبين الشركة. ونحرص على الرد على الطلبات في أقرب وقت ممكن دون التزام بموعد محدد.

نرجو عدم إرسال معلومات سرية أو حساسة عبر نماذج الموقع، مثل كلمات المرور أو بيانات البطاقات المصرفية أو المستندات التي تخضع لاتفاقيات سرية. وإذا لزم تبادل مثل هذه المعلومات فسيتم ذلك عبر قناة آمنة يتفق عليها الطرفان بعد التواصل الأولي.

جميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوى، ومنها الاسم التجاري والشعار والتصاميم والنصوص ومقالات المدونة والشيفرة البرمجية للموقع، مملوكة للشركة أو مرخصة لها، ومحمية بموجب قانون حماية حقوق الملكية الفكرية المصري رقم 82 لسنة 2002 والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

يجوز لكم الاطلاع على المحتوى وطباعة أجزاء منه للاستخدام الشخصي أو الداخلي غير التجاري. ويُحظر نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

أسماء المنتجات والعلامات التجارية التي تعود لأطراف أخرى، ومنها Zoho، مملوكة لأصحابها. وذكرها في الموقع لا يعني أن الشركة مفوضة من أصحابها أو برعايتهم، إلا إذا نُص على ذلك صراحة.

تُنشر دراسات الحالة وشهادات العملاء بموافقة أصحابها وبصيغة موجزة. وتعرض النتائج الواردة فيها على سبيل التوضيح، ولا تمثل ضمانًا لتحقيق نتائج مماثلة في مشروعكم، إذ تختلف النتائج باختلاف طبيعة النشاط وظروف التنفيذ.

المقالات والمواد المنشورة في المدونة معدة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا تُعد استشارة مهنية أو قانونية أو مالية لحالة محددة. وننصح بالرجوع إلى مختص قبل اتخاذ قرارات استنادًا إلى هذا المحتوى.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. هذه المواقع خارج سيطرتنا، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياسات الخصوصية المطبقة فيها، ووجود الرابط لا يعني تزكيتها.

يُتاح الموقع ومحتواه «كما هو». ونبذل عناية معقولة لضمان دقة المعلومات وحداثتها، دون أن نضمن خلوها من الأخطاء أو الانقطاع أو استمرار إتاحة الموقع في كل وقت.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه أو الاعتماد على محتواه. ولا يمس ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بنص القانون.

تخضع معالجة البيانات الشخصية عبر الموقع لـ سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

يحق للشركة تعديل هذه الشروط أو الموقع أو أي جزء منه في أي وقت. وتسري النسخة المنشورة على الموقع من تاريخ نشرها، ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد النشر موافقة على التعديل.

ويحق للشركة تقييد وصول أي مستخدم إلى الموقع أو إيقافه عند مخالفة هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. ويسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع ينشأ عنها ودّيًا أولًا، فإن تعذر ذلك اختصت محاكم القاهرة بنظره.

لأي استفسار بشأن هذه الشروط يمكنكم التواصل معنا عبر: